Vaihto- ja palautusoikeus
-
Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön.
-
-
Mikäli saamasi tuote on rikki tai viallinen tai olet saanut väärän tuotteen, voit lähettää sen asiakaspalautuksena varastollemme tutkittavaksi. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen muusta syystä, tarkista uuden tuotteen tuotenumero tuotesivulta ja merkitse se pakkauslistaan.
Vaihto tai palautus
-
Lähetä vaihdettava tai palautettava tuote postitse, ilmoita pakettilajiksi Asiakaspalautus 14.
-
Eurobiker Oy maksaa lähetyskulut. Saat postista palautuskuitin todisteeksi palautuksestasi. Vaihtojen ja palautusten käsittely kestää noin 2-3 viikkoa. Huom! Lunastamme vain Suomesta lähetettyjä palautuksia.
-
Emme lunasta postiennakolähetyksiä.
-
Ilmoita postissa kyseessä olevan asiakaspalautus ja käytä seuraavaa osoitetta.
-
Asiakaspalautus 14
Eurobiker Oy
Valimotie 4
00380 Helsinki
Vaihto ja palautus liikkeeseemme.
-
Voit vaihtaa ja palauttaa tilaamasi tuotteen myös liikkeeseemme. Ota mukaan myös pakkauslista.
-
Halutessasi saat kuitin mukaan palautetusta tai vaihdetusta tavarasta.
-
Verkkokaupasta tilatut tuotteet hyvitetään aina suoraan tilille.
Takuu
-
Kaikilla normaalihintaisilla tuotteilla on vähintään 12kk takuu, ellei erikseen toisin mainita.
Säilytä saamasi kuitti mahdollista takuutapausta varten.
-
Mikäli tuote on ostettu tarjoustuotteena, ei sillä ole käyttötakuuta. Hyvitämme tuotteen kuitenkin niissä tapauksissa jossa tuotteessa voidaan osoittaa selvästi valmistusvirhe, joka ei ole aiheutunut tuotteen käytön aikana.
-
Noudata laitteiden ja asusteiden käyttö- ja pesuohjeita, sillä takuu korvaa vain materiaalivirheet ja normaalikäytössä syntyneet viat.
Ota takuuhuolloissa ensisijaisesti yhteyttä Eurobiker oy:n puhelimeen 09-5656040 tai lähetä sähköpostilla myynti@eurobiker.fi.
Voit palauttaa viallisen tuotteen takuuaikana postitse tutkittavaksi varastollemme:
Asiakaspalautus 14
Eurobiker oy
Valimotie 4
00380 Helsinki
